* El servicio de atención de SEFI está dividido en 3 sectores que se marcan con los colores rosa, verde y azul
Aguascalientes, Ags.- 3 septiembre 2023.- Uno de los objetivos principales en la administración de la gobernadora Tere Jiménez es brindar atención de calidad, por lo que en la Secretaría de Finanzas (SEFI) se realizó la reingeniería de sus áreas de atención a fin de trabajar de manera más eficiente
Al respecto, el secretario de Finanzas del estado, Alfredo Martín Cervantes García, indicó que el objetivo es que las y los ciudadanos sean atendidos con calidad y calidez en el menor tiempo posible, por lo que ahora el servicio de atención de SEFI está dividido en 3 sectores que se marcan con los colores rosa, verde y azul.
En la sección rosa se encuentran las y los orientadores, los cuales se identifican por un chaleco de este color, quienes son el primer contacto para guiar a la ciudadanía en el proceso de su trámite; aquí también se encuentra el área de cajas, donde se realizan los pagos de los diversos trámites que realiza el estado.
En el área verde se ubican las ventanillas de convenios de pago, asesoría digital, actas informativas de Fiscalía del Estado y el pago de servicios de los municipios de Jesús María y Aguascalientes.
En el sector azul se realizan los trámites vehiculares como bajas, altas, revisión de documentos, cambio de propietario, canje y entrega de placas.
Alfredo Cervantes indicó que se cuenta con espacios de espera para comodidad de las personas que acuden, además de que día a día se buscan nuevas alternativas para la simplificación en los trámites, así como opciones digitales para evitar traslados.
Para concluir, el titular de SEFI invitó a consultar todos los trámites y requisitos en la página www.aguascalientes.gob.mx, o en el teléfono 449 910 25 25 o bien marcando al 070.
Komentar